Resi entro 100 giorni

I termini della nostra garanzia di restituzione volontaria di 100 giorni.

100 giorni per essere sicuri

Una valigia è una decisione per molti anni. Ecco perché ti concediamo un diritto di recesso di 14 giorni oltre al diritto di recesso previsto dalla legge Garanzia di restituzione volontaria di 100 giorni dal ricevimento della merce. Puoi guardare, preparare e provare la tua valigia in tutta tranquillità a casa.

Ecco come funziona

Scrivici prima an contact@altairluggage.com con il tuo numero d'ordine.
Risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi e ti invieremo un'etichetta di reso compilata e l'indirizzo di restituzione.
Rimandi indietro la valigia, ben confezionato, idealmente nella scatola originale.
Ti rimborseremo il prezzo di acquisto dopo il ricevimento e l'ispezione della merce, meno il costo dell'etichetta di reso.

Condizioni

Il ritorno è interiore 100 giorni dal ricevimento della merce possibile.
Puoi disfare la valigia a casa, guardarla e provarla. Tuttavia gli è consentito non ancora utilizzato durante il viaggio e non presentano graffi, ammaccature, adesivi o altri segni di usura.
Si prega di restituire la custodia con tutti gli accessori. Ti preghiamo di restituire anche gli articoli regalo gratuiti dal tuo ordine.
Il costo effettivo dell'etichetta di reso vengono detratti dal rimborso – solitamente tra i 20 e i 30 euro. Ti diremo l'importo esatto prima di utilizzare l'etichetta.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando la modalità di pagamento originaria, entro 14 giorni dal ricevimento e controllo della merce.
Se la custodia non soddisfa queste condizioni, possiamo rifiutarci di riprenderla nell'ambito di questa garanzia volontaria o detrarre un risarcimento adeguato.

Se la merce è danneggiata o errata

Se la tua valigia arriva danneggiata, manca una parte o hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, pagalo noi i costi totali. Non verrà detratto nulla dal tuo rimborso.

I tuoi diritti legali

Questa garanzia di restituzione è un servizio volontario fornito da ALTAIR. Si applica inoltre al tuo diritto di recesso legale di 14 giorni e ai tuoi diritti di garanzia legale e non li limita. Le nostre regole si applicano entro i primi 14 giorni dal ricevimento della merce Politica di cancellazione. Puoi anche trovare l'esatta procedura di reso su Reso e rimborso.